Politique d’expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.
Délais de livraison
En raison de la nature de nos produits, sourcés auprès de partenaires sélectionnés, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours ouvrés selon votre localisation. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Frais de livraison
La livraison est offerte sans minimum d'achat. Aucun frais de livraison supplémentaire ne vous sera facturé lors de la validation de votre commande.
Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les autres destinations ne sont pas proposées actuellement.
Retards
En cas de retard, contactez-nous avec votre numéro de commande afin que nous vérifiions le suivi et vous proposions une solution. Vos droits en cas de retard ou de défaut de livraison restent applicables, conformément aux conditions générales de vente et au Code de la consommation.
Une question ? Contactez-nous à contact@mylustro.fr.